公開：2026-09-22

更新：2026-09-22

屋号や相談所名で検索してくる人は、すでに相談所を知っていて、問い合わせにもっとも近い見込み客です。一般的なキーワードのSEOとは施策が異なる指名検索について、検索が生まれる源泉とそれぞれの時間差、「屋号＋評判」「屋号＋怪しい」で検索されたときに自社の情報で答えられる状態の作り方、Search Consoleでブランド検索と非ブランド検索を分けて追う手順、屋号が覚えにくい場合の判断を解説します。

この記事の要点

• 指名検索は、相談所をすでに知っている人の検索で、問い合わせ率がもっとも高い流入。一般キーワードのSEOとは別の施策として扱う
• 指名検索の源泉は、紹介・地域での接点・SNSの継続的な発信・メディア掲載・登壇の5つ。効果が出るまでの時間はそれぞれ違う
• 「屋号＋評判」「屋号＋料金」で検索されたとき、上位を自社の公式情報とGoogleビジネスプロフィールで埋めておく
• Search Consoleでは、屋号の表記ゆれを含む正規表現でブランド検索と非ブランド検索を分け、月ごとの推移を追う

指名検索は、問い合わせにもっとも近い流入

結婚相談所のホームページに検索から来る人は、大きく2つに分かれます。

非ブランド検索（一般キーワード）
「結婚相談所 〇〇市」「結婚相談所 料金 相場」など、特定の相談所を決めずに探している人の検索です。

指名検索（ブランド検索）
「〇〇ブライダル」「〇〇ブライダル 評判」「〇〇ブライダル 料金」など、屋号や代表者名で探している人の検索です。

指名検索をする人は、紹介・SNS・チラシ・口コミなどで、すでにその相談所を知っていて、関心を持っている人です。問い合わせや無料相談の予約に進む割合は、非ブランド検索より高くなるのが一般的です。

一般キーワードで上位を取るSEOは、競合の相談所や大手の比較サイトと順位を争う施策です。一方、指名検索は自社の屋号で検索したときに、自社の情報が正しく表示されているかが問題で、争う相手がほとんどいません。そのかわり、検索される回数そのものを増やす施策は、ホームページの外で行う必要があります。

一般キーワードのSEOはSEO対策の実践ガイドで扱っています。ここでは、指名検索を「作り、計測し、問い合わせにつなげる」施策に絞ります。

編集部

Search Consoleを開いて、クリック数の上位に屋号がいくつ入っているかを見てみてください。小さな相談所では、クリックの半分近くが屋号の検索、ということも珍しくありません。

指名検索が生まれる5つの源泉と、効果が出るまでの時間

屋号で検索されるには、その前にどこかで屋号を知ってもらう必要があります。源泉は次の5つです。

源泉1：紹介（成婚者・在籍会員・知人から）
紹介された人は、まず屋号を検索して、ホームページで雰囲気や料金を確かめます。効果が出るまで：紹介制度を始めてから3〜6か月。紹介制度の作り方は紹介制度の作り方を参照してください。

源泉2：地域での接点
地域のイベントでの相談会、地元の店舗に置いたチラシ、商工会の集まりなど。直接会った人が、後から屋号を検索します。効果が出るまで：1〜3か月。

源泉3：SNSでの継続的な発信
Instagramなどで投稿を見続けている人が、あるタイミングで屋号を検索して予約します。効果が出るまで：毎週の投稿を続けて6〜12か月。1回の投稿で検索が増えることはほとんどありません。

源泉4：メディア掲載
地方紙・地域のフリーペーパー・テレビの地域番組への掲載。掲載日の前後に指名検索が集中します。効果が出るまで：掲載当日から1週間が山で、その後は元に戻ります。広報の進め方は広報・PR戦略で扱っています。

源泉5：登壇・講師
自治体や企業の結婚支援セミナー、地域の講座での登壇。参加者の中から、後日屋号を検索する人が出ます。効果が出るまで：1〜3か月。

短期で山を作れるのはメディア掲載、長く効くのは紹介とSNSです。どれか1つに頼らず、短期と長期の源泉を組み合わせます。代表者個人の名前で検索される状態を作る施策は仲人ブランディング戦略で解説しています。

編集部

地域の講座で話したあと、数日たってから屋号の検索がぽつぽつ増える、というのはよくあります。話したその日に予約が入らなくても、検索の数を見ると効果が出ていることが分かります。

屋号で検索したときに表示されるものを整える

指名検索を増やす前に、屋号で検索したときに何が表示されるかを確認します。スマートフォンで、ログインしていない状態（シークレットモード）で検索するのが確実です。

確認する5つの項目
1. 自社のホームページが1位に表示されるか
表示されない場合は、ページのタイトルに屋号が入っているか、屋号の表記がページ内で統一されているかを確認します。

2. Googleビジネスプロフィールが右側（スマートフォンでは上部）に表示されるか
営業時間・住所・電話番号・写真・クチコミが最新になっているかを確認します。運用の基本はGoogleビジネスプロフィール最適化で扱っています。

3. 同じ名前や似た名前の別の事業者が表示されていないか
他の地域に同名の相談所や別業種の店がある場合、検索した人が迷います。

4. 比較サイトやポータルの掲載情報が古くないか
料金や所在地が古いまま残っていると、問い合わせの前に不信感を持たれます。

5. 検索候補（サジェスト）に何が表示されるか
屋号を入力したときに「評判」「料金」「口コミ」「怪しい」などの候補が出るかを確認します。

屋号そのものの決め方や、商標登録の考え方は屋号・ネーミングと商標登録で解説しています。商標の登録状況は特許情報プラットフォーム（J-PlatPat）で調べられます。

「屋号＋評判」「屋号＋怪しい」で検索されたときの備え

入会を検討している人の多くは、問い合わせの前に「屋号＋評判」「屋号＋口コミ」「屋号＋料金」で検索します。ここで何が表示されるかが、問い合わせをするかどうかに直結します。

サジェストは消せない
検索候補は、実際に検索された言葉をもとにGoogleが自動で表示するもので、事業者が直接消すことはできません。「怪しい」という候補が出ても、それだけで悪い評判があるとは限らず、入会前に確かめたい人が多く検索した結果であることも多いのです。

やるべきことは、検索した人が正確な情報にたどり着けるようにすること

1. 料金ページを1ページで完結させる
入会金・月会費・お見合い料・成婚料・中途解約時の精算の考え方まで、1ページで分かるようにします。「屋号＋料金」で検索した人がそのページに着けば、疑問はそこで解消します。

2. 会員の声・成婚者の声のページを作る
本人の同意を得た体験談を、写真やイニシャルとともに掲載します。集め方はお客様の声を集める方法で扱っています。

3. よくある質問のページで、不安に先回りする
「勧誘されることはありますか」「途中でやめたらいくら返ってきますか」など、「怪しい」と検索する人が気にしていそうな質問に、具体的に答えます。

4. Googleクチコミを増やし、返信する
「屋号＋評判」で検索すると、Googleビジネスプロフィールのクチコミが目に入ります。件数と返信の丁寧さが、そのまま評判として読まれます。クチコミの増やし方は口コミ・レビュー対策で解説しています。

注意：クチコミの依頼方法
クチコミを書いてもらう代わりに特典を渡す、サクラに書かせるといった方法は、Googleのポリシー違反になります。2023年10月からは、広告であることを隠した表示（ステルスマーケティング）が景品表示法の不当表示として規制されています。消費者庁の景品表示法のページで確認してください。

誹謗中傷が書かれた場合の対応は風評被害・誹謗中傷への対応で扱っています。

編集部

「怪しい」のサジェストが出ていることを気にしすぎる必要はありません。料金と解約の説明がはっきりしている相談所は、その言葉で検索した人にかえって安心してもらえます。

指名検索の測り方：Search Consoleでブランドと非ブランドを分ける

指名検索の効果は、Google Search Consoleで測ります。

手順1：検索パフォーマンスを開き、期間を「過去16か月」にする
季節による変動（年末年始・春）を含めて比べるためです。

手順2：クエリのフィルタで「カスタム（正規表現）」を選ぶ
屋号には表記ゆれがあるため、正規表現でまとめて絞り込みます。
例：屋号が「さくらブライダル」の場合
さくら.?ブライダル|桜.?ブライダル|sakura.?bridal|サクラブライダル

「.?」は、スペースの有無などの1文字の違いを吸収する書き方です。代表者名で検索されることが多い場合は、代表者名も加えます。

手順3：「一致する」でブランド検索、「一致しない」で非ブランド検索を見る
それぞれの表示回数・クリック数を月ごとに記録します。

手順4：毎月の記録を表にする
月・ブランドの表示回数・ブランドのクリック数・非ブランドのクリック数・問い合わせ数の5列で記録すると、施策と検索の関係が見えるようになります。

屋号が一般名詞に近い場合の難しさ
屋号が「ハピネス」「えにし」のように一般的な言葉だと、その言葉で検索した人がすべて指名検索とは限りません。この場合は、「屋号＋結婚相談所」「屋号＋地域名」のような組み合わせだけを指名検索として数えるほうが正確です。

なお、2025年からSearch Consoleには、ブランドを含むクエリを自動で判定して絞り込む機能が順次追加されています。サイトによって表示されない場合もあるため、正規表現での絞り込みを基本にしておくと、期間をさかのぼって同じ条件で比べられます。KPIの管理方法はKPI設計も参照してください。

編集部

最初の3か月分を記録しただけでも、メディアに載った月やイベントに出た月に、屋号の検索がはっきり増えているのが分かります。数字で見えると、どの活動を続けるべきかの判断が早くなります。

屋号が覚えられない、読めない場合の判断

指名検索がなかなか増えない原因が、屋号そのものにある場合があります。

屋号が原因になりやすいケース
・読み方が複数ある漢字、造語、外国語を使っている
・同じ地域や近い業種に、似た名前の事業者がある
・長すぎて覚えられない（10文字を超えるなど）

紹介された人が屋号を正しく思い出せず、「〇〇市 結婚相談所 女性の仲人」のような一般的な言葉で探し直すと、他の相談所に流れてしまいます。

改名の前に試すこと
1. 読み仮名を併記する：ホームページのロゴの近く、名刺、Googleビジネスプロフィールの説明文に読み仮名を入れる
2. 覚えやすい呼び名を併用する：「〇〇（地域名）の結婚相談所 さくら」のように、地域名と短い呼び名をセットで使う
3. 紹介カードに検索の言葉を書く：「『さくらブライダル 〇〇市』で検索してください」と、検索する言葉そのものを書いておく

改名を検討する目安
上の3つを半年続けても、紹介の件数に対して指名検索が明らかに少ない場合や、似た名前の事業者との混同で問い合わせの取り違えが起きている場合は、改名を検討します。改名する場合は、ホームページ・Googleビジネスプロフィール・連盟への登録・比較サイトの掲載をすべて切り替え、旧屋号で検索した人が新しい屋号にたどり着けるよう、しばらくは併記します。

モデルケース：指名検索を1年で増やした相談所

取り組みの流れを、数値を置いたモデルケースで示します。特定の相談所の実績ではなく、手順と測り方を示すための例です。

状況
地方都市にある代表1名の相談所。Search Consoleの月間クリック数は約400件で、そのうち屋号の検索によるクリックは約90件（約23%）。問い合わせは月4件前後でした。屋号で検索すると、比較サイトの古い掲載情報（2年前の料金）が3位に表示されていました。

実施したこと
1. 比較サイトに掲載情報の更新を依頼し、料金ページを1ページで完結する形に作り直す
2. よくある質問のページに、勧誘の有無・中途解約時の精算など8問を追加
3. 成婚者にクチコミを依頼し、すべてのクチコミに返信（1年で11件から34件に）
4. 地域のフリーペーパーに2回掲載、市の結婚支援セミナーで1回登壇
5. Instagramに週1回の投稿を継続

1年後の変化
屋号の検索によるクリックは月90件から210件に増えました。非ブランド検索のクリックは月約310件から約330件とほぼ横ばいです。問い合わせは月4件から7件に増え、そのうち5件は屋号で検索してホームページに来た人でした。

一般キーワードの順位はほとんど変わらないまま、屋号の検索だけで問い合わせが増えたことが、ブランドと非ブランドを分けて記録していたことで確認できています。フリーペーパーの掲載月には、屋号の検索が前月の約2倍になりました。

指名検索が増えると何が変わるか

指名検索が増えると、集客の構造が変わります。

広告への依存度が下がる
リスティング広告は、一般キーワードで新しい見込み客を集めるには有効ですが、クリックごとに費用がかかります。指名検索で来る人が増えれば、同じ問い合わせ数を、より少ない広告費で得られるようになります。

ただし、自社の屋号で競合が広告を出している場合は、自社も屋号で広告を出しておくほうが安全なこともあります。屋号の広告は、一般キーワードよりクリック単価が低い傾向があります。広告の設計はリスティング広告で扱っています。

問い合わせから入会までの割合が上がる
屋号で検索してくる人は、紹介やSNSで相談所の雰囲気をすでに知っているため、無料相談から入会に進む割合も高くなる傾向があります。

価格で比べられにくくなる
一般キーワードで比較サイトから来る人は、複数の相談所を料金で比べています。指名検索で来る人は、「この相談所に相談したい」と決めてから来ているため、料金だけで判断されることが少なくなります。

測る指標
・ブランド検索のクリック数（月ごと）
・問い合わせのうち、屋号で検索して来た人の割合
・広告費あたりの問い合わせ数（CPA）の推移

編集部

指名検索は、相談所がこれまで積み上げてきた信頼が数字になったものだと考えています。すぐには増えませんが、一度増えると簡単には減らないのが特徴です。

まとめ：屋号で探される相談所になる

指名検索について、要点を整理します。

1. 指名検索は問い合わせにもっとも近い流入。一般キーワードのSEOとは別の施策として扱う。

2. 検索される回数は、ホームページの外で増やす。紹介・地域の接点・SNS・メディア・登壇の5つの源泉を組み合わせる。

3. 屋号で検索したときの表示を整える。公式サイト・Googleビジネスプロフィール・比較サイトの情報を最新にする。

4. 「屋号＋評判」への備えは、正確な情報を用意すること。料金ページ・会員の声・よくある質問・クチコミへの返信。

5. Search Consoleでブランドと非ブランドを分けて記録する。表記ゆれは正規表現でまとめる。

6. 屋号が原因なら、まず読み仮名と呼び名で対応する。改名は最後の選択肢。

今週できることは、スマートフォンのシークレットモードで自社の屋号を検索し、1ページ目に表示される内容を確認することです。古い料金や似た名前の事業者が表示されていれば、そこが最初に直すところです。

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