Analytics & Improvement
感覚で決めるのをやめる。
数字で次の一手を決める。
月額 8万円(税別)〜
「なんとなく調子がいい」「たぶん広告のおかげ」——この状態が続くと、うまくいっている理由も、止まった原因も分からないまま予算だけが動きます。
NAMI-RENSAは、計測が正しく動く状態をつくるところから始めます。そのうえで、検索・広告・マップ・フォームのデータを1枚にまとめ、毎月「次に何をするか」を優先順位つきでお出しします。
数字が判断に使えるようになるまでの4段階
-
測れている計測設計・コンバージョン設定
例:問い合わせが二重に数えられている/電話とLINEが計測外
-
集まっている検索・広告・マップ・フォーム
例:媒体ごとに管理画面がばらばらで、合計が誰にも分からない
-
読める1枚のレポート
例:指標が多すぎて、どれを見れば良し悪しが分かるのか決まっていない
-
動く次の打ち手と担当
例:レポートは届くが、来月何をするかが書かれていない
多くの場合、つまずいているのは1と4です。難しい分析の前に、正しく測れていることと、決めたことが実行されることのほうが効きます。
Why it matters
ツールは入っているのに、判断に使われていない
分析が難しいから使えていない、というより、次の3つで止まっていることがほとんどです。
数字そのものが間違っている
計測設定
管理画面の件数と、実際の問い合わせ数が合わない
サンクスページの再読み込みで二重に数えていたり、電話やLINEからの問い合わせが計測外だったり、テスト送信が本番の数字に混ざっていたり。土台がずれていると、そこから先の判断はすべて的外れになります。
見る場所がばらばら
各媒体の管理画面
全体でいくら使って何件取れたかを、誰も言えない
検索・広告・マップ・SNS・フォームが別々の画面に散らばっていると、比べるだけで時間がかかります。結果、開くのをやめ、印象で判断するようになります。
レポートに「次にやること」がない
月次報告
数字は届くが、行動が変わらない
前月比が並んでいるだけのレポートは、読んでも次が決まりません。必要なのは、何が起きたか・なぜか・だから来月どうするか、そして誰がやるかまで書かれた1枚です。
分析の価値は、レポートの厚さではなく、それによって行動が変わったかどうかで決まります。
だから私たちは、細かい分析よりも先に、正しく測れる状態をつくることと、決めた打ち手が実行されることに時間を使います。軽微な改修はその場で実装するのも、決めたことが止まらないようにするためです。
Check
ひとつでも当てはまるなら、点検する価値があります
計測の点検は無料です。問題がなければ、そうお伝えします。
閲覧権限をいただければ、いまの状態をそのままお伝えします。
Scope
4つの工程で、判断できる状態にします
最初の1〜2ヶ月は計測の整備が中心です。土台ができてから、月次の運用に移ります。
Step 01
計測設計
初月に集中
- コンバージョンの定義(何をもって成果とするか。問い合わせ・電話・資料請求・予約・購入)
- GA4のイベント設計とタグの実装(タグマネージャーの導入・整理を含む)
- 実際に送信しての検証(二重計上・未計測・テストデータの混入をなくす)
- 電話・LINE・フォームなど経路ごとの計測(取りこぼしをなくす)
- 個人を特定する情報を送らない設計(規約上の要請でもあります)
Step 02
データの統合
初月〜2ヶ月目
- GA4・Search Console・広告媒体・Googleビジネスプロフィール・フォームのデータを1か所に集約
- ダッシュボードの構築(Looker Studio。閲覧権限を共有すれば誰でも見られます)
- 見る数字を3つ程度に絞る(判断に使えない指標は、あえて載せません)
- 経路ごとの比較ができる形に整える(どの流入がどれだけ問い合わせにつながっているか)
- 可能な範囲での受注データとの突き合わせ(問い合わせの「質」まで見る)
Step 03
月次レポートと読み合わせ
毎月
- 1枚の要約(今月何が起きたか・なぜそうなったと考えられるか・来月何をするか)
- オンラインでの読み合わせ(数字の意味と、判断の根拠をその場でご説明します)
- 専門用語を使わない説明(必要なときだけ注釈を付けます)
- 数字が動かなかったときの原因の切り分け(施策の問題か、計測の問題か、外部要因か)
- 判断基準の文書化(担当者が変わっても引き継げる形で残します)
Step 04
改善提案と実装
毎月
- 優先順位をつけた改善案(効果の見込みと、必要な手間の両方を書きます)
- 離脱箇所の特定(フォームの項目数・エラー・スマートフォンでの見え方)
- 軽微な改修の実装(見出し・ボタン・文言・フォーム項目・タグの追加)
- 改修後の効果確認(変えたことが数字に出たかどうかを次の月に確認します)
- 大きな改修が必要な場合は、範囲と費用を分けてご提示します
ページの作り直しや大きな機能追加は、サイト・LP制作として別途お見積りします。大規模なデータ基盤の構築(社内システムとの連携、データウェアハウスの整備など)はシステム開発の範囲になるため、こちらも別メニューでのご相談です。
有料ツールを勝手に契約することはありません。必要な場合は理由と金額を先にご説明します。
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社内システムのデータも合わせて見たい
基幹システムや顧客管理のデータと突き合わせる場合は、システム開発・自動化のメニューでご相談ください。
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離脱の原因が表示速度にある場合
データを見た結果、原因が読み込みの遅さにあると分かることがあります。表示速度改善は主要3ページ20万円〜。
Options
「数字を見られるようにする方法」は4つある
選択肢は私たちだけではありません。何が違うのかを、判断できる形で並べます。
| 比べる観点 | NAMI-RENSA計測から実装まで | 分析コンサルティング | BIツール・分析ツールの導入 | 社内で見る |
|---|---|---|---|---|
| 費用の形 | 月額8万円〜。単発の計測設計・分析は20万円〜 | 月額または稼働時間に応じた費用 | 月額のライセンス料 | 費用はゼロ。担当者の時間がかかる |
| 計測の設定は誰が | 私たち。タグの実装と検証まで | 指示は出るが、実装は自社か制作会社 | 自社 | 自社 |
| 改善の実装 | 軽微な修正はこちらで実装 | 提案まで | 対象外 | 自社 |
| レポートの中身 | 数字+原因の解釈+来月やること | 詳細な分析資料。分量は多い | 数字の表示のみ | 見る人の力量による |
| ツール費用 | 原則ゼロ(無料の範囲で構成) | 別途 | 月額で発生し続ける | 無料の範囲なら不要 |
| 続けたときに残るもの | 正しく測れる状態・ダッシュボード・判断基準の文書 | 分析資料 | 解約すると見られなくなる | 担当者の中に残る |
| 向いているケース | 数字を判断に使えるようにして、実行まで進めたい | 社内に実行部隊があり、深い分析が必要 | データ量が多く、扱える人がいる | 見られる人がいて、時間も確保できる |
※ 表は横にスクロールできます。
社内で見られるなら、それが一番早くて安上がりです。事業のことを一番よく知っているのは社内の人だからです。私たちの役割は、その人が見る数字を正しくすることと、見る時間が取れないときに代わりを務めることです。
深い統計分析や大規模データの扱いが必要な場面では、専門の会社のほうが適していることもあります。その場合はそう申し上げます。
Price
料金は、月額8万円から
継続でご一緒する場合の月額です。計測設計と現状分析だけを単発でご依頼いただくこともできます(20万円〜)。
データ分析・改善提案 継続支援(1サイト)
¥80,000〜
月額・税別(税込 88,000円〜)/ 3ヶ月〜、以降は月単位で継続・解約
含まれるもの
- ✓計測設計と実装(コンバージョン定義・GA4のイベント設計・タグ実装・送信テストによる検証)
- ✓データの統合とダッシュボード構築(検索・広告・マップ・フォームを1か所に。閲覧権限は社内で共有できます)
- ✓月次レポート1枚と、オンラインでの読み合わせ(何が起きたか・なぜか・来月何をするか)
- ✓優先順位をつけた改善提案(効果の見込みと、必要な手間の両方を書きます)
- ✓軽微な改修の実装(見出し・ボタン・文言・フォーム項目・タグの追加)と、改修後の効果確認
- ✓期間中のチャット相談(「この数字はどう読むのか」という質問も含みます)
ツールの費用は原則かかりません(GA4・Search Console・Looker Studio・タグマネージャーはいずれも無料の範囲で構成します)。有料ツールが必要な場合は、理由と金額を先にご説明します。
計測が正しく動いているかの点検だけであれば無料です。「数字が合っているかだけ見てほしい」でも構いません。
Flow
ご相談から運用開始まで
-
STEP 1
無料の計測点検
GA4とSearch Consoleの閲覧権限をいただければ、コンバージョンが正しく測れているか、二重計上や未計測がないかを確認してお返しします。権限がない場合も、サイトを見て分かる範囲でお伝えします。この時点で費用はかかりません。
2営業日以内に返信 -
STEP 2
見る数字の決定と、進め方のご提示
事業の目標から逆算して、追うべき数字を3つ程度に絞ります。単発の分析で足りるのか、継続で見たほうがいいのかも、この段階でお伝えします。
3〜5営業日 -
STEP 3
計測の整備とダッシュボード構築
タグを設置し、実際に送信して記録されることを確認します。そのうえで各媒体のデータを集約し、いつでも見られる状態にします。
1〜2ヶ月 -
STEP 4
月次レポートと改善の実行
毎月、数字と打ち手をご説明し、決まったものから実装します。変えたことが数字に出たかどうかを翌月に確認する——ここまでを1周として繰り返します。
毎月
Reasons
なぜNAMI-RENSAに頼むのか
01
分析した人が、そのまま直せる
社内にエンジニアがいるので、タグの実装も、ページの軽微な修正も自分たちで行います。「分析結果は出たが、実装できる人がいなくて止まっている」という、最もよくある詰まり方が起きません。
02
レポートを厚くしない
数十ページの資料は、作るほうも読むほうも消耗します。私たちが出すのは1枚です。そのかわり、何が起きたか・なぜか・来月何をするかを必ず書きます。行動が変わらないレポートに意味はないと考えています。
03
施策側も見ているから、原因まで届く
数字が動かない原因は、検索・広告・SNS・ページのどこかにあります。それぞれを別会社が担当していると、原因の切り分けだけで時間が過ぎます。まとめて見ているので、次の一手までが速くなります。
FAQ
よくあるご質問
GA4をまだ入れていないのですが、依頼できますか?
設置から対応します。GA4のアカウント作成、タグマネージャーの導入、イベントとコンバージョンの設計、実際に送信して正しく記録されるかの検証まで行います。すでに入っている場合も、そのまま使わず一度点検します。入っているだけで正しく測れていない、というケースが多いためです。
どの数字を見ればいいのか分かりません。
最初に「見る数字」を3つ程度に絞ります。見られる指標は数百ありますが、判断に使えるのはごく一部です。問い合わせを増やしたいのか、来店を増やしたいのか、単価を上げたいのかによって、見るべき数字は変わります。レポートも、その3つを中心に組み立てます。専門用語は使わず、必要なときだけ注釈を付けます。
ツールの費用は別にかかりますか?
基本的にはかかりません。GA4、Google Search Console、Looker Studio、タグマネージャーはいずれも無料の範囲で構成します。有料のツールが必要になる場合(大規模なデータ連携、ヒートマップの長期記録など)は、必要な理由と金額を先にご説明し、ご判断いただいてから導入します。勝手に契約することはありません。
レポートはどんな形式で届きますか?
常に最新の数字が見られるダッシュボード(Looker Studio)と、月次の要約を1枚にまとめたものをお渡しし、オンラインで読み合わせをします。要約には、今月何が起きたか、なぜそうなったと考えられるか、来月何をするかを書きます。数字を並べただけのレポートは作りません。
単発でお願いすることもできますか?
できます。初期の計測設計と現状分析だけを単発でご依頼いただく場合は20万円(税別)〜です。計測が正しく動く状態にしたうえで、現状の課題と優先順位をまとめてお渡しします。そのあと自社で運用される場合も、レポートの読み方と、どこを見て判断するかをご説明します。
分析だけでなく、改善の実装までしてもらえますか?
軽微な修正(見出しの変更、ボタンの位置や文言、フォームの項目削減、タグの追加など)は月額に含めて実装します。ページの作り直しや大きな機能追加は、サイト・LP制作として別途お見積りします。分析した人がそのまま直せるので、「提案されたが実装が止まっている」という状態にはなりません。
個人情報の扱いはどうなりますか?
氏名・メールアドレス・電話番号など、個人を特定できる情報を解析ツールに送らない設計にします。これは各ツールの規約上の要請でもあります。フォームの入力内容を分析に使う場合は、どの項目をどう扱うかを事前にご相談します。プライバシーポリシーの記載やCookieの同意取得についても、必要に応じてご相談に乗ります。
広告やGoogleマップのデータもまとめて見られますか?
まとめられます。GA4・Search Console・各広告媒体・Googleビジネスプロフィール・フォームの送信データを、ひとつのダッシュボードに集約します。媒体ごとに管理画面を開いて見比べる作業がなくなり、「どの経路の問い合わせが実際の受注につながっているか」まで追えるようになります。
社内の他のメンバーも数字を見られるようにしたいのですが。
できます。ダッシュボードは閲覧権限を共有すれば、いつでも誰でも見られます。ご希望があれば、社内向けに読み方のご説明(オンライン)も行います。担当者が変わっても数字の見方が引き継がれるよう、判断基準を文章で残しておくこともできます。
まずは、数字が合っているか見せてください
GA4とSearch Consoleの閲覧権限をいただければ、計測が正しく動いているかを点検してお返しします。
点検は無料です。2営業日以内にご返信します。